Rôles clefs dans la gestion du changement
Les rôles clefs dans la gestion du changement Une gestion du changement réussie nécessite l’implication et la collaboration de différents rôles clés au sein d’une organisation. Dans cet article voyons les rôles et les responsabilités dans la conduite et la mise en œuvre du changement. 1-La direction générale Les cadres dirigeants jouent un rôle crucial dans la […]
Comprendre les défis du changement
Comprendre les défis du changement La gestion du changement au sein d’une organisation est une tâche complexe qui implique de relever différents défis qui peuvent survenir au cours du processus. Nous vous présentons les principaux challenges auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles mettent en œuvre des initiatives de changement, et les stratégies permettant de les […]
Faut-il systématiquement faire appel à un grand cabinet de conseil ?
Faut-il systématiquement faire appel à des grands cabinets de conseil ? Les différences entre petits cabinets de conseil agiles et spécialisés, et grands cabinets de conseil renommés pour leur envergure et leurs ressources, sont palpables. Cet article se penche sur les caractéristiques clés des petits et des grands cabinets de conseil, en mettant en évidence […]
Consultant freelance : devez-vous franchir le pas ?
Consultant freelance : devez-vous franchir le pas ? Que vous soyez un professionnel chevronné ou un novice passionné par le digital, envisager de devenir consultant freelance peut être une option séduisante. Pour vous aider à prendre une décision, voici quelques questions : Quels sont les tenants et les aboutissants de ce mode de fonctionnement ? […]
SIRH : tendances et solutions en 2023
SIRH : tendances et solutions en 2023 Les Ressources Humaines ne cesse de se réinventer, catalysées par les avancées technologiques et les besoins en constante mutation des entreprises. Dans cet article, nous allons explorer les tendances actuelles du marché des Systèmes d’Information des Ressources Humaines (SIRH) en mettant en lumière les réalisations des leaders du […]
Le CRM : seulement un annuaire de mes contacts?
Sur des marchés concurrentiels, offrir une expérience client est devenu un facteur clé de succès pour toute entreprise. Dans cette quête de satisfaction client, de nombreuses organisations ont adopté le Customer Relationship Management (CRM), un outil de gestion des relations clients. Cependant, le CRM ne se limite pas simplement à la gestion des ventes, il a évolué pour devenir une véritable plateforme de gestion de l’expérience client, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Dans cet article, nous allons détailler cette évolution et voir comment le CRM peut être bien plus qu’un simple outil de vente, en permettant de fournir une expérience client à chaque étape du parcours client.
Le PMO : pourquoi j’en croise de plus en plus ?
Dans le domaine de la gestion de projet, le PMO (Project Management Office) joue un rôle essentiel en tant qu’allié stratégique. Bien que peu connu du grand public, le PMO est devenu une composante indispensable dans de nombreuses organisations. Dans cet article, nous allons expliquer ce qu’est le PMO, son rôle clé dans la gestion de projet, les outils qu’il utilise et les avantages qu’il apporte.
Les 6 leçons essentielles pour réussir dans la transformation digitale
Dans l’ère numérique en constante évolution, les entreprises sont constamment confrontées à la nécessité de s’adapter et de se réinventer pour rester compétitives sur le marché. Les initiatives digitales offrent des opportunités incroyables, mais elles présentent également leur lot de défis complexes. Fortes de deux décennies d’expérience dans le domaine, nous explorons dans cet article les enseignements les plus précieux tirés des succès et des échecs des entreprises dans leur quête de transformation numérique. Des stratégies avisées de planification à l’intégration éthique de la technologie en passant par la gestion de la sécurité, plongeons dans les six leçons capitales pour mener à bien cette aventure numérique.
Les projets dans le digital, ça consiste à quoi en fait ?
Dans le paysage en constante évolution du numérique, les entreprises font face à des tendances majeures dans leurs projets. Voici quelques-unes des tendances les plus marquantes, des exemples d’échecs et de réussites, et des leçons apprises.
